Skype не бачить камеру на ноутбуці, що робити?

Доброго дня.

Дзвінки через інтернет - це, звичайно, добре, але відео-дзвінки - ще краще! Для того, щоб не тільки чути співрозмовника, але і бачити його потрібна одна річ: веб-камера. У кожному сучасному ноутбуці є вбудована веб-камера, якою, в більшості випадків, достатньо для передачі відео співрозмовнику.

Часто так трапляється, що Skype не бачить камеру, причин, до речі, за якими це відбувається досить багато: від банальної ліні комп'ютерних майстрів, які забули встановити драйвер; до несправності веб-камери. З рішенням найчастіших причин невидимості камери Skype на ноутбуці я б і хотів поділитися в цій статті. І так, почнемо розбиратися ...

1. Чи встановлений драйвер, чи немає конфлікту драйверів?

Першим, що слід зробити при даній проблемі - це перевірити, чи встановлені драйвери на веб-камеру, чи немає конфлікту драйверів. До речі, зазвичай в комплекті до ноутбука, йде диск з драйверами (або вони вже скопійовані на жорсткий диск) - спробуйте встановити їх.

Для перевірки встановлені драйвера, зайдіть в диспетчер пристроїв. Щоб в нього зайти в ОС Windows 7, 8, 8.1 - натисніть поєднання клавіш Win + R і наберіть команду devmgmt.msc, потім Enter (в диспетчер пристроїв можна зайти так само через панель управління або «мій комп'ютер»).

Відкриття диспетчера пристроїв.

У диспетчері пристроїв потрібно знайти вкладку «пристрої обробки зображень» і розкрити її. У ній повинно бути, принаймні, один пристрій - веб-камера. На моєму прикладі нижче, вона називається «1.3M WebCam».

Важливо звернути увагу на те, як відображається пристрій: не повинно бути червоних хрестиків навпроти нього, а так же знаків оклику. Так само можна зайти в властивості пристрою: якщо драйвер встановлений правильно і веб-камера робоча - повинна горіти напис «Пристрій працює нормально» (див. Скріншот нижче).

Якщо у вас немає драйвера або він не працює належним чином.

Для початку видаліть старий драйвер, якщо він є. Зробити це досить просто: в диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою мишки по влаштуванню і виберіть в меню пункт «видалити».

Новий драйвер найкраще скачати з офіційного сайту вашого виробника ноутбука. До речі, непоганий варіант використовувати якусь спец. програму для оновлення драйверів. Мені наприклад, подобатися DriverPack Solutions (посилання на статтю про оновлення драйверів) - драйвера оновлюються для всіх пристроїв за 10-15 хв ..

Так само можна спробувати утиліту SlimDrivers - досить швидка і «потужна» програма, дозволяє знайти найновіші драйвера практично для всіх пристроїв ноутбука / комп'ютера.

Оновлення драйверів в SlimDrivers.

Якщо не можете знайти драйвер для своєї веб-камери, рекомендую ознайомитися зі статтею:

Як перевірити роботу веб камери без Skype?

Для цього достатньо відкрити будь-який популярний відео-програвач. Наприклад, в відео-програвачі Pot Player щоб перевірити камеру досить натиснути «відкрити -> камера або інший пристрій«. Див. Скріншот нижче.

Якщо веб-камера працює - ви побачите картинку, яка буде знімати камера. Тепер можна переходити до налаштувань Skype, по крайней мере, можна бути впевненим, що проблема не в драйверах ...

2. Налаштування Skype впливають на відео трансляцію

Коли драйвери встановлені і оновлені, а Skype все ще не бачить камеру - необхідно зайти в налаштування програми.

Нас буде цікавити розділ «налаштування відео«:

- по-перше, веб-камера повинна визначатися програмою (на скріншоті нижче 1.3M WebCam - так само як в диспетчері пристроїв);

- по-друге, потрібно поставити перемикач в пункті «автоматично приймати відео та демонструвати екран для ...»;

- по-третє, зайдіть в настройки веб камери та перевірте яскравість і ін. Параметри. Іноді причина саме в них - картинку не видно, через налаштувань яскравості (вони просто збавляючи на мінімум).

Skype - Налаштування веб-камери.

Налаштування яскравості веб-камери в Skype.

При початку розмови, якщо не видно співрозмовника (або він не бачить вас) - натисніть кнопку «почати відеотрансляцію«.

Почати відеотрансляцію в Skype.

3. Інші поширені проблеми

1) Перевірте, перед розмовою в Skype, чи не працює з камерою якась інша програма. Якщо так - то закрийте її. Якщо камера зайнята іншим додатком - то Skype не отримає картинку з неї!

2) Ще одна часта причина через яку Skype не бачить камеру - це версія програми. Видаліть з комп'ютера повністю Skype і встановіть нову версію з офіційного сайту - http://www.skype.com/ru/.

3) Можливо в вашій системі було встановлено кілька веб-камер (наприклад, одна вбудована, а другу підключали до USB і налаштовували в магазині, перед вашою покупкою комп'ютера). І Skype при розмові автоматично вибирає не ту камеру ...

4) Можливо ваша ОС застаріла, наприклад Windows XP SP2 не дозволяє працювати в Skype в режимі відео-трансляцій. Рішень два: оновити до SP3 або встановити новішу ОС (наприклад Windows 7).

5) І останнє ... Можливо що ваш ноутбук / комп'ютер вже настільки застарів, що Skype його перестав підтримувати (наприклад, ПК на базі процесорів Intel Pentium III).

На цьому все, всім щасливо!

Комп'ютерна Допомога