Настирливі помилки поновлення Windows 10 і ефективні методи їх усунення

Процедура установки системних оновлень в Windows 10 може дати збій, який призведе до того, що процес зависне або обірветься. Іноді разом з передчасним закінченням операції з'являється помилка, усунути яку можна, орієнтуючись на її унікальний номер. Якщо ж впоратися з проблемою таким чином не вдається, то можна скористатися стандартними інструкціями.

зміст

  • 1 Що робити, якщо оновлення зациклилося
    • 1.1 Видалення порожніх облікових записів
    • 1.2 Установка оновлень зі стороннього носія
      • 1.2.1 Відео: створення завантажувальної флешки для поновлення Windows
  • 2 Що робити, якщо оновлення переривається
    • 2.1 Відновлення «Центру оновлень»
    • 2.2 Альтернативне оновлення
  • 3 Усунення помилок з кодами
    • 3.1 Код 0x800705b4
      • 3.1.1 Налаштування інтернет-з'єднання
      • 3.1.2 Перевірка драйверів
      • 3.1.3 Зміна параметрів «Центру оновлень»
    • 3.2 Код 0x80248007
      • 3.2.1 та усунення несправностей за допомогою сторонньої програми
    • 3.3 Код 0x80070422
    • 3.4 Код 0x800706d9
    • 3.5 Код 0x80070570
    • 3.6 Код 0x8007001f
    • 3.7 Код 0x8007000d, 0x80004005
    • 3.8 Код 0x8007045b
    • 3.9 Код 80240fff
    • 3.10 Код 0xc1900204
    • 3.11 Код 0x80070017
    • 3.12 Код 0x80070643
  • 4 Що робити, якщо помилка не пропала або з'явилася помилка з іншим кодом
    • 4.1 Відео: усунення помилок при оновленні Windows 10

Що робити, якщо оновлення зациклилося

Оновлення на певному етапі установки може наштовхнутися на помилку, яка приведе до переривання процесу. Комп'ютер перезавантажиться, а не до кінця встановилися файли відкотяться. Якщо в ньому не деактивовано автоматичне оновлення системи, то процес почнеться заново, але помилка не зникне з тієї ж причини, що і в перший раз. Комп'ютер перерве процес, перезавантажиться, а після цього знову перейде до оновлення.

Оновлення Windows 10 може зависати і тривати нескінченно

Також нескінченне оновлення може відбуватися і без входу в систему. Комп'ютер буде перезавантажуватися, не дозволяючи увійти в обліковий запис і зробити будь-які дії з настройками системи.

Нижче представлені два способи, які допоможуть вирішити проблему: перший - для тих, у кого є можливість увійти в систему, другий - для тих, у кого комп'ютер перезавантажується без входу в систему.

Видалення порожніх облікових записів

Процес оновлення може ставати нескінченним, якщо в файлах системи числяться облікові записи, які залишилися від попередніх версій операційної системи або були видалені некоректно. Від них можна позбутися, виконавши наступні кроки:

  1. У вікні «Виконати», яке запускається натисканням клавіш Win + R, пропишіть команду regedit.

    Виконайте команду regedit

  2. За допомогою розділів «Редактора реєстру» пройдіть шлях: «HKEY_LOCAL_MACHINE» - «SOFTWARE» - «Microsoft» - «Windows NT» - «CurrentVersion» - «ProfileList». У папці «ProfileList» знайдіть все невикористовувані облікові записи і видаліть їх. Рекомендується спочатку експортувати змінну папку з реєстру, щоб в разі неправильного видалення була можливість все повернути на свої місця.

    Видаліть зайві облікові записи з папки «ProfileList»

  3. Після видалення перезавантажте комп'ютер, перевіривши тим самим установку оновлень. Якщо вищеописані дії не допомогли, то переходьте до наступного способу.

    перезавантажте комп'ютер

Установка оновлень зі стороннього носія

Цей спосіб підійде тим, у кого немає доступу до системи, і тим, кому видалення порожніх облікових записів не допомогло. Вам знадобиться інший робочий комп'ютер з доступом в інтернет і флешка як мінімум на 4 ГБ.

Установка оновлень за допомогою стороннього носія полягає в потрібно створити носія з останньою версією Windows 10. За допомогою цього носія і будуть отримані поновлення. Дані користувача порушені не будуть.

  1. Якщо ви оновлювалися до Windows 10 за допомогою флешки або диска, записаних вручну, то описані надалі дії будуть вам знайомі. Перед тим, як приступати до запису образу, потрібно знайти флешку, що має мінімум 4 ГБ пам'яті і отформатированную в FAT. Вставте її в порт комп'ютера, на якому є доступ в інтернет, перейдіть до «Провідникові», клікніть по ній правою кнопкою миші і виберіть функцію «Форматувати». У пункті «Файлова система» вкажіть «FAT32». Виконати ці маніпуляції потрібно обов'язково, навіть якщо флешка порожня і форматувалася раніше, інакше це викличе додаткові проблеми при оновленні.

    Відформатуйте флешку в FAT32

  2. На тому ж комп'ютері відкрийте сайт Microsoft, знайдіть сторінку, з якої можна завантажити Windows 10, і скачайте засіб установки.

    Скачайте засіб установки Windows 10

  3. Відкрийте скачаний файл і пройдіть перші кроки з прийняттям ліцензійної угоди і іншими первинними налаштуваннями. Врахуйте, що на кроці з вибором розрядності і версії Windows 10 ви повинні вказати саме ті параметри системи, які використовуються на комп'ютері із завислим оновленням.

    Виберіть версію Windows 10, яку хочете записати на флешку

  4. Коли програма запитає, що ви хочете зробити, виберіть варіант, що дозволяє створити носій для установки системи на іншому пристрої, і завершите процедуру створення настановної флешки.

    Вкажіть, що хочете створити флешку

  5. Перенесіть флешку на комп'ютер, який потрібно оновити вручну. Він повинен бути вимкнений в цей момент. Увімкніть комп'ютер, виконайте вхід в BIOS (під час включення тисніть F2 або Del) і переставте накопичувачі в меню Boot так, щоб на першому місці в списку стояла ваша флешка. Якщо у вас не BIOS, а його нова версія - UEFI - перше місце має займати ім'я флешки з приставкою UEFI.

    Встановіть флешку на перше місце в списку накопичувачів

  6. Збережіть змінені настройки та вийдіть з BIOS. Пристрій продовжить включення, після чого почнеться установка системи. Пройдіть перші кроки, а коли програма попросить вибрати дію, вкажіть, що хочете оновити цей комп'ютер. Дочекайтеся, поки оновлення будуть встановлені, ваші файли процедура не торкнеться.

    Вкажіть, що хочете оновити Windows

Відео: створення завантажувальної флешки для поновлення Windows

Що робити, якщо оновлення переривається

Процес оновлення може закінчитися передчасно на одному з етапів: під час перевірки файлів, доступ до оновлень або їх установки. Часто зустрічаються випадки, коли процедура обривається на певних відсотках: 30%, 99%, 42% і т. Д.

По-перше, потрібно враховувати, що нормальна тривалість установки оновлень - до 12 годин. Час залежить від ваги оновлення та продуктивності комп'ютера. Так що, можливо, варто трохи почекати і вже потім намагатися вирішити проблему.

По-друге, якщо пройшло більше зазначеного часу, то причини невдалої установки можуть бути в наступному:

  • до комп'ютера під'єднані зайві пристрої. Вимкніть від нього все, що тільки можна: навушники, флешки, диски, USB-перехідники та т. П .;
  • оновленню заважає сторонній антивірус. Видаліть його на час проведення процедури, а після встановіть знову або замініть на новий;
  • поновлення приходять на комп'ютер в некоректному вигляді або з помилками. Таке можливо, якщо «Центр оновлень» пошкоджений або інтернет-підключення нестабільне. Перевірте підключення до інтернету, якщо ви в ньому впевнені, то скористайтеся нижченаведеною інструкцією по відновленню «Центру оновлень».

Відновлення «Центру оновлень»

Є ймовірність того, що «Центр оновлень» був пошкоджений вірусами або діями користувача. Щоб його відновити, досить перезапустити і очистити процеси, пов'язані з ним. Але перед тим, як це зробити, потрібно видалити вже викачані оновлення, так як вони, можливо, пошкоджені.

  1. Відкрийте «Провідник» і перейдіть до системного розділу диска.

    Відкрийте «Провідник»

  2. Пройдіть шлях: «Windows» - «SoftwareDistribution» - «Download». У кінцевій папці зітріть все її вміст. Видаліть всі папки та файли, але саму папку видаляти не потрібно.

    Очистіть папку "Download"

Тепер можна перейти до відновлення «Центру оновлень»:

  1. Відкрийте будь-який текстовий редактор, наприклад, Word або «Блокнот».
  2. Вставте в нього код:
    • @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s% windir% \ system32 \ catroot2 attrib -h -r -s% windir% \ system32 \ catroot2 \ *. * net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren% windir% \ system32 \ catroot2 catroot2 .old ren% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren «% ALLUSERSPROFILE% \ application data \ Microsoft \ Network \ downloader» downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
  3. Отриманий файл збережіть в будь-якому місці в форматі bat.

    Збережіть файл у форматі bat

  4. Запустіть збережений файл з правами адміністратора.

    Відкрийте збережений файл від імені адміністратора

  5. Розгорнеться «Командний рядок», яка виконає всі команди автоматично. Після завершення процедури «Центр оновлень» буде відновлений. Спробуйте заново запустити процес оновлення і перевірте, стабільно він пройде.

    Налаштування «Центру оновлень» скидаються автоматично

альтернативне оновлення

Якщо оновлення через «Центр оновлення» завантажуються і встановлюються некоректно, то можна скористатися іншими способами отримання нових версій системи.

  1. Скористайтеся варіантом з пункту «Установка оновлень зі стороннього носія».
  2. Скачайте програму від Microsoft, доступ до якої розташований на тій же сторінці, де можна скачати установче засіб Windows. Посилання на скачування з'являється, якщо ви увійшли на сайт з комп'ютера, на якому вже встановлена ​​Windows 10.

    Скачайте програму Windows 10 Updates

  3. Запустивши програму, натисніть кнопку «Оновити зараз».

    Клацніть по кнопці «Оновити зараз»

  4. Оновлення можна завантажити окремо на тому ж сайті Microsoft. Рекомендується завантажувати ювілейні поновлення, так як це більш стабільні збірки.

    Скачайте потрібні оновлення з сайту Microsoft окремо

Після вдалої установки оновлень краще деактивувати автоматичне оновлення системи, інакше проблема з їх установкою може повторитися. Відмовлятися від нових версій повністю не рекомендується, але якщо їх завантаження через «Центр оновлень» призводить до появи помилок, то краще використовувати не цей спосіб, а будь-який інший з описаних вище.

Усунення помилок з кодами

Якщо процес перервався, а на екрані з'явилася помилка з будь-яким кодом, то потрібно орієнтуватися на цей номер і шукати рішення саме для нього. Всі можливі помилки, причини появи і способи, що дозволяють їх усунути, перераховані нижче.

код 0x800705b4

Дана помилка з'являється в наступних випадках:

  • з'єднання з інтернетом було перервано під час завантаження оновлень, або служба DNS, частково відповідає за підключення до мережі, спрацювала некоректно;
  • драйвери до графічного адаптера не було оновлено або встановлені;
  • «Центр оновлень» потребує перезапуску і зміні налаштувань.

Налаштування інтернет-з'єднання

  1. Перевірте за допомогою браузера або будь-якого іншого застосування, наскільки добре працює інтернет. Він повинен мати стабільну швидкість. Якщо підключення нестабільно, то вирішуйте проблему з модемом, кабелем або провайдером. Також варто перевірити правильність налаштувань IPv4. Для цього у віконці «Виконати», яке відкривається за допомогою клавіш Win + R, пропишіть команду ncpa.cpl.

    Виконайте команду ncpa.cpl

  2. Розгорніть властивості вашого мережевого адаптера і перейдіть до налаштувань протоколу IPv4. У них вкажіть, щоб IP-адреса призначався в автоматичному режимі. Для віддається перевага і альтернативного DNS-сервера введіть адреси 8.8.8.8 і 8.8.4.4 відповідно.

    Встановіть автоматичний пошук IP і параметри DNS-серверів

  3. Збережіть змінені настройки і повторіть процес завантаження оновлень.

Перевірка драйверів

  1. Відкрийте «Диспетчер пристроїв».

    Запустіть «Диспетчер пристроїв»

  2. Знайдіть в ньому ваш мережевий адаптер, клікніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть функцію "Оновити драйвери».

    Щоб оновити драйвери мережевої карти, потрібно клікнути по адаптера правою кнопкою миші і вибрати "Оновити драйвери»

  3. Спробуйте автоматичне оновлення. Якщо воно не допоможе, то знайдіть потрібні драйвери вручну, скачайте їх і встановіть. Завантажуйте драйвери тільки з офіційного сайту компанії, яка випустила ваш адаптер.

    Знайдіть потрібні драйвери вручну, скачайте і встановіть їх

Зміна параметрів «Центру оновлень»

  1. Перейшовши до параметрів «Центру оновлень», які розташовані в програмі «Параметри», в блоці «Оновлення та безпеку», розгорніть додаткову інформацію.

    Клацніть по кнопці «Додаткові настройки»

  2. Деактивуйте скачування оновлень для продуктів, які не є системою, перезапуску пристрою почніть оновлення.

    Вимкніть отримання оновлень для інших компонентів Windows

  3. Якщо попередні внесені зміни не усунули помилку, то запустіть «Командний рядок», вдавшись до прав адміністратора, і виконайте в ній дані команди:
    • net stop wuauserv - завершує роботу «Центру оновлень»;
    • regsvr32% WinDir% \ System32 \ wups2.dll - очищає і пересоздаёт його бібліотеку;
    • net start wuauserv - повертає його в робочий стан.

      Виконайте команди, що дозволяють очистити бібліотеки «Центру оновлень»

  4. Повторно перезапуску пристрою проведіть оновлення.

код 0x80248007

Ця помилка виникає через проблеми з «Центром оновлень», які можна усунути перезапуском служби і очищенням її кешу:

  1. Відкрийте програму «Служби».

    Відкрийте програму «Служби»

  2. Зупиніть службу, відповідальну за «Центр оновлень».

    Зупиніть службу «Центр оновлень Windows»

  3. Запустіть «Провідник» і з його допомогою пройдіть шлях: «Локальний диск (С :)» - «Windows» - «SoftwareDistribution». В останній папці очистіть вміст двох підпапок: «Download» і «DataStore». Врахуйте, не можна видаляти самі папки, потрібно стерти тільки папки і файли, що знаходяться в них.

    Очистіть вміст підпапок «Download» і «DataStore»

  4. Поверніться до списку служб і запустіть «Центр оновлень», а після перейдіть до нього і спробуйте ще раз оновлення.

    Увімкніть службу «Центр оновлень»

Пошук та усунення несправностей за допомогою сторонньої програми

Компанія Microsoft поширює спеціальні програми для автоматичного усунення помилок, пов'язаних зі стандартними процесами і додатками Windows. Програми називаються Easy Fix і працюють окремо з кожним видом системних проблем.

  1. Перейдіть на сторінку офіційного сайту Microsoft з програмами Easy Fix і знайдіть «Усунення помилок служби Windows Update».

    Скачайте програму «Усунення помилок служби Windows Update»

  2. Запустивши завантажену програму з правами адміністратора, виконайте вказівки, що ще на екрані. Після закінчення діагностики всі знайдені помилки будуть усунені.

    Використовуйте програму Easy Fix для усунення проблем

код 0x80070422

Помилка з'являється через те, що «Центр оновлень» знаходиться в неробочому стані. Щоб його включити, відкрийте програму «Служби», відшукайте в загальному списку службу «Центр оновлень Windows» і відкрийте її подвійним клацанням лівої кнопки миші. У розгорнулося вікні клацніть на кнопці «Запустити», а в типі запуску поставте параметр «Автоматично», щоб при перезавантаженні комп'ютера не довелося запускати службу заново.

Запустіть службу і виставите тип запуску «Автоматично»

код 0x800706d9

Щоб позбутися від цієї помилки, достатньо активувати роботу вбудованого «Брандмауера Windows». Відкрийте програму "Служби», відшукайте в загальному списку службу «Брандмауер Windows» і відкрийте її властивості. Клацніть по кнопці «Запустити» і встановіть тип запуску «Автоматично», щоб при перезапуску комп'ютера не довелося включати її вручну заново.

Запустіть службу «Брандмауер Windows»

код 0x80070570

Дана помилка може виникнути через неправильну роботу жорсткого диска, носія, з якого встановлюються поновлення, або оперативної пам'яті. Кожен з компонентів потрібно перевіряти окремо, інсталяційний носій рекомендується замінити або перезаписати, а жорсткий диск просканувати через «Командний рядок», виконавши в ній команду chkdsk c: / r.

Проскануйте жорсткий диск за допомогою команди chkdsk c: / r

код 0x8007001f

Побачити таку помилку можна, якщо встановлювані драйвери, отримані через «Центр оновлень», призначені тільки для попередніх версій операційної системи. Трапляється це тоді, коли користувач перейшов на нову ОС, а компанія, пристроєм якої він користується, чи не випустила потрібні драйвери. В цьому випадку рекомендується зайти на сайт компанії і перевірити їх наявність вручну.

Код 0x8007000d, 0x80004005

Ці помилки виникають через проблеми з «Центром оновлень». Через свою неправильної роботи він некоректно завантажує оновлення, вони стають битими. Щоб позбутися від цієї проблеми, можна полагодити «Центр оновлень», скориставшись вищеописаними інструкціями з пунктів «Відновлення Центру оновлень», «Налаштування Центру оновлень» і «Усунення неполадок за допомогою сторонньої програми». Другий варіант - можна не використовувати «Центр оновлень», замість цього оновлюючи комп'ютер за допомогою методів, наведених в вищеописаних інструкціях «Установка оновлень зі стороннього носія» і «Альтернативне оновлення».

код 0x8007045b

Дану помилку можна усунути, виконавши дві команди по черзі в «Командному рядку», запущеної з правами адміністратора:

  • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth;
  • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.

    Виконайте команди DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth і DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Також варто перевірити, чи немає зайвих облікових записів в реєстрі - цей варіант описаний в пункті «Видалення порожніх облікових записів».

код 80240fff

Перевірте комп'ютер на віруси. У «Командному рядку» запустіть автоматичне сканування системних файлів на наявність помилок, використовуючи для цього команду sfc / scannow. Якщо помилки будуть знайдені, але вирішити їх система не зможе, то виконайте команди, описані в інструкції для помилки з кодом 0x8007045b.

Виконайте команду sfc / scannow

код 0xc1900204

Позбутися від цієї помилки можна за допомогою очищення системного диска. Виконати її можна стандартними засобами:

  1. Перебуваючи в «Провіднику», відкрийте властивості системного диска.

    Відкрийте властивості диска

  2. Клацніть по кнопці «Очищення диска».

    Кількома по кнопці «Очищення диска»

  3. Перейдіть до очищення системних файлів.

    Клацніть по кнопці «Очищення системних файлів»

  4. Відзначте галочками всі пункти. Врахуйте, що при цьому можуть бути втрачені деякі дані: збережені паролі, кеш браузерів і інших додатків, попередні версії збірки Windows, що зберігаються для можливого відкоту системи, і точки відновлення. Ми рекомендуємо Вам всю важливу інформацію з комп'ютера на сторонній носій, щоб не втратити її в разі невдачі.

    Видаляємо всі системні файли

код 0x80070017

Для усунення цієї помилки потрібно запустити «Командний рядок» від імені адміністратора і по черзі прописати в ній такі команди:

  • net stop wuauserv;
  • CD% systemroot% \ SoftwareDistribution;
  • Ren Download Download.old;
  • net start wuauserv.

«Центр оновлень» увімкнеться знову, а його налаштування будуть скинуті до значень за замовчуванням.

код 0x80070643

При появі цієї помилки рекомендується скинути параметри «Центру оновлень», виконавши послідовно наступні команди:

  • net stop wuauserv;
  • net stop cryptSvc;
  • net stop bits;
  • net stop msiserver;
  • en C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
  • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old;
  • net start wuauserv;
  • net start cryptSvc;
  • net start bits;
  • net start msiserver.

    Виконайте послідовно всі команди для очищення «Центру оновлень»

В процесі виконання перерахованих вище програм зупиняються деякі служби, виконується очищення і перейменування певних папок, а після запускаються відключені раніше служби.

Що робити, якщо помилка не пропала або з'явилася помилка з іншим кодом

Якщо ви не знайшли серед вищеописаних інструкцій помилку з потрібним кодом, або варіанти, запропоновані вище, не допомогли усунути появу помилки, то використовуйте наступні універсальні методи:

  1. Перше, що варто зробити - скинути настройки «Центру оновлень». Як це зробити, описано в пунктах «Код 0x80070017», «Відновлення Центру оновлень», «Налаштування Центру оновлень», «Усунення неполадок за допомогою сторонньої програми», «Код 0x8007045b» і «Код 0x80248007».
  2. Наступний крок - сканування жорсткого диска, воно описано в пунктах «Код 0x80240fff» і «Код 0x80070570».
  3. Якщо оновлення проводиться зі стороннього носія, то замініть використовуваний образ, програму для запису образу і, якщо ці зміни не допоможуть, сам носій.
  4. Якщо ви використовуєте стандартний метод установки оновлень через «Центр оновлень», і він не працює, то скористайтеся іншими варіантами отримання оновлень, описаними в пунктах «Установка оновлень зі стороннього носія» і «Альтернативне оновлення».
  5. Останній варіант, який варто використовувати тільки при наявності впевненості в тому, що попередні способи не приносять користі - відкат системи до точки відновлення. Если её нет, или она была обновлена уже после того, как возникли проблемы с установкой обновлений, то выполните сброс к стандартным настройкам, а лучше — переустановите систему.
  6. Если и переустановка не поможет, то проблема кроется в комплектующих компьютера, скорее всего, в жёстком диске, хотя и другие варианты исключать нельзя. Перед тем как заменять детали, попробуйте переподсоединить их, прочистить порты и проверить, как они будут взаимодействовать с другим компьютером.

Видео: устранение ошибок при обновлении Windows 10

Установка обновлений может превратиться в бесконечный процесс или прерваться, выдав ошибку. Проблему можно устранить самостоятельно, настроив работу «Центра обновлений», скачав обновления другим способом, откатив систему или, в крайнем случае, заменив комплектующие компьютера.

Комп'ютерна Допомога