Немає звуку на комп'ютері з Windows 8 - практичний досвід відновлення

Вітаю!

Досить часто мені доводиться налаштовувати комп'ютери не тільки на роботі, але і друзям і знайомим. І однією з найчастіших проблем, яку доводиться вирішувати - це відсутність звуку (до речі, відбувається це з різних причин).

Буквально на днях налаштовував комп'ютер з новою ОС Windows 8, на якому був відсутній звук - виявляється, справа була в одній галочці! Тому, в цій статті хотів би зупинитися на основних моментах, так би мовити, написати інструкцію, яка допоможе вам при аналогічну проблему. Тим більше, що налаштувати звук може більшість користувачів, і немає сенсу платити за це комп'ютерним майстрам. Ну ладно, це було невеликий відступ, почнемо розбиратися по порядку ...

Будемо вважати що колонки (навушники, динаміки та ін.) І звукова карта, та й сам ПК у вас все гаразд. До того ж перевірте, чи немає проблем з харчуванням колонок, чи всі дроти в порядку, чи включені вони. Це банально, але причина часто і в цьому теж (в цій статті стосуватися цього не будемо, більш докладно про ці проблеми див. В статті про причини відсутності звуку) ...

1. Налаштування драйверів: перевстановлення, оновлення

Перше що я роблю, коли немає звуку на комп'ютері - це перевіряю чи встановлені драйвера, чи немає конфлікту, чи не потребують драйвера в оновленні. Як це зробити?

Перевірка драйверів

Для початку потрібно зайти в диспетчер пристроїв. Зробити це можна по різному: через «мій комп'ютер», через панель управління, через меню «пуск». Мені більше подобається такий:

- спочатку потрібно натиснути поєднання клавіш Win + R;

- потім ввести команду devmgmt.msc і натиснути на Enter (див. Скріншот нижче).

Запуск диспетчера пристроїв.

У диспетчері пристроїв нас цікавить вкладка «звукові, ігрові та відеотехніка». Відкрийте цю вкладку і подивіться на пристрої. У моєму випадку (на скріншоті нижче) показані властивості пристрою Realtek High Definition Audio - зверніть увагу на напис в графі стан пристрою - «пристрій працює нормально«.

У будь-якому випадку не повинно бути:

- знак оклику і хрестиків;

- написів, що пристрої працюють неправильно або не визначилися.

Якщо у вас з драйверами не все гаразд - поновіть їх, про це трохи нижче.

Звукові пристрої в диспетчері пристроїв. Драйвера встановлені і конфлікту немає.

оновлення драйверів

Потрібно коли на комп'ютері немає звуку, коли йде конфлікт драйверів або неправильно працюють старі. Взагалі, звичайно, краще за все завантажити драйвера з офіційного сайту виробника пристрою, але це не завжди можливо. Наприклад, пристрій дуже старе, або на офіційному сайті просто не вказано драйвер для нової ОС Windows (хоча він існує в мережі).

Програм для оновлення драйверів насправді сотні (кращі з них були розібрані в статті про оновлення драйверів).

Я, наприклад, часто використовую програму Slim Drivers (посилання). Вона безкоштовна і має величезну базу драйверів, дозволяє легко оновити всі драйвера в системі. Для роботи необхідно підключення до інтернету.

Перевірка і оновлення драйверів в програмі SlimDrivers. Горить зелена галочка - значить все драйвера в системі оновлені.

2. Налаштування ОС Windows

Коли проблеми з драйверами улагоджені, я переходжу до налаштування Windows (до речі, комп'ютер перед цим потрібно перезавантажити).

1) Для початку рекомендую запустити перегляд якогось фільму або відтворення музичного альбому - так буде легше налаштовувати і дізнатися коли він з'явитися.

2) Друге що потрібно зробити - це клацнути по значку зі звуком (В правому нижньому кутку поряд з годинником на панелі завдань) - зелена смужка повинна «стрибати по висоті», показуючи як вона програє мелодію (фільм). Часто буває звук збавляючи на мінімум ...

Якщо смужка стрибає, а звуку все ще немає - переходимо до панелі управління Windows.

Перевірка гучності в Windows 8.

3) В панелі управління Windows вводимо в пошуковий рядок слово «звук» (див. Нижче) і переходимо в налаштування гучності.

Як видно зображенні нижче - у мене запущено додаток Windows Media (в якому програється фільм) і звук доданий на максимум. Іноді буває, що звук збавляючи для конкретного додатка! Обов'язково перевірте цю вкладку.

4) Так же обов'язково потрібно зайти у вкладку «управління звуковими пристроями«.

У цій вкладці є розділ «відтворення». У ньому може бути кілька пристроїв, як і було в моєму випадку. І так виходило, що комп'ютер неправильно визначав підключені пристрої і звук «відправляв" не на те, від якого чекали відтворення! Коли поміняв галочку на інший пристрій і зробив його пристроєм для відтворення звуку за замовчуванням - все запрацювало на 100%! А мій знайомий через цю галочки перепробував вже зо два десятки драйверів, облазив всі популярні сайти з драйверами. Каже вже був готовий комп'ютер нести майстрам ...

Якщо, до речі, не знаєте який пристрій вибрати - просто експериментуйте, виберіть «динаміки» - натисніть на «застосувати», якщо звуку немає - наступний пристрій, і так, поки не перевірите все.

На цьому сьогодні все. Сподіваюся така невелика інструкція відновленню звуку буде корисна і дозволить заощадити не тільки час, а й гроші. До речі, якщо звуку немає тільки при перегляді якихось певних фільмів - швидше за все проблема з кодеками. Ознайомтеся ось з цією статтею:

Всім всього хорошого!

Комп'ютерна Допомога