Що робити, якщо немає сигналу Триколор

Сьогодні вже весь світ віддає пріоритет супутниковому мовленню. У РФ найбільшим постачальником такого цифрового телебачення вважається російський оператор Триколор ТВ. Його продукція відрізняється гарною якістю, хоча можуть зустрічатися часом збої і помилки. Наприклад, часто виникає помилка на Триколор виду «немає сигналу». Що потрібно робити в подібних випадках, розберемо нижче.

Причини відсутності відеосигналу

Частими причинами появи повідомлень типу «немає сигналу» є:

  1. Несправність супутникових антен, їх зміщення, розхитаність болтових з'єднань.
  2. Погана погода, що впливає на якість відеосигналу.
  3. Неправильне підключення тюнера до телевізора.
  4. Збій налаштувань системи Триколор (потрібно їх оновлення через головне меню).
  5. Пошкодження з'єднання (потрібно перевірити кабелі антени і приймача)
  6. Відсутність надходження відеосигналу на Триколор ТВ з супутника.

Підлаштувати вже спрямовану на супутник телевізійну антену не дуже складно. Навіть невелике відхилення в будь-яку сторону може дати позитивний ефект. При дуже сильному відхиленні необхідно зробити повну перенастроювання супутникової телеантени або звернутися за допомогою до установника.

Що робити

Повідомлення «немає сигналу» зазвичай виникає на екрані в разі пропажі сигналу на телевізійному приймачі. Щоб виявити причину його зникнення, потрібно:

  1. По-перше, з'ясувати, чи не проводяться в даний момент будь-які профілактичні роботи. Це можна зробити через інтернет, зайшовши на сайт постачальника або зателефонувавши в технічну службу.
  2. Якщо ніякі роботи не проводяться, можна зателефонувати з найближчими користувачами оператора Триколор (родичами, друзями, сусідами), уточнивши, чи немає у них подібної проблеми.
  3. Якщо вони також розмірковують над зникненням відеосигналу, то причина, як правило, пов'язана з Триколор, треба або почекати, поки вони вирішать її самі, або повідомити їм про виниклі неполадки і чекати поки вони їх не усунуть.
  4. Якщо ж тільки ваш телевізор пише «немає сигналу», значить, причина неполадки може критися саме в вашому обладнанні.

Як вчинити

Якщо причиною появи в системі Триколор ТВ помилки виду «немає сигналу» є несправність обладнання, потрібно:

  1. В першу чергу перевірити всі кабелі та проводи на цілісність, щільність з'єднання.
  2. Провести заміну при їх розриві або обриві. При цьому не потрібно «скручувати», поєднуючи обірвані кінці проводів, так як це може істотно вплинути на якість відображення - перегляд на всіх каналах буде нестабільним.

Щоб замінити кабель або дроти, можна скористатися соединителем і двома F-роз'ємами. Для цього потрібно:

  • Обрізати кабель в точці обриву.
  • Почистити його від обплетення.
  • Потім накрутити F-роз'єм.
  • Щільно надіти його на з'єднувач.
  • Обмотати ізоляційною стрічкою.

Якщо з проводами і самим кабелем все нормально, варто перевірити дієздатність ресивера. Для цього його потрібно приєднати до будь-якої іншої антени. Наприклад, до сусідської. Якщо телевізор працює і не показує повідомлення «немає сигналу», значить, проблема полягає саме у вашій антені (її потрібно налаштувати, зміцнити або пересунути). В іншому випадку, «винен» ресивер, а саме тюнер, що відповідає за прийом відеосигналу. Вирішити проблему можна звернувшись в сервіс-центр компанії Триколор, де зроблять якісний ремонт або при необхідності заміну ресивера.

Ресивер (приймач) Триколор

Сигнал може пропасти через нестабільну роботу конвертера. Самостійно визначити це складно. Тільки майстер може прояснити цю проблему. Рекомендується завжди мати на такі випадки запасний конвертер, який цілком можна замінити самостійно.

Щоб самому визначити причину, чому немає сигналу, потрібно перевірити:

  • Всі з'єднання, цілісність використовуваних проводів, кабелів.
  • Ресивер.
  • Конвертер.
  • Супутникову антену, її положення, настройки.

Всі ці дії можуть допомогти вирішити проблему з відсутністю сигналу самостійно. Після чого ви можете як і раніше насолоджуватися переглядом улюблених передач на всіх своїх телеканалах.

Але якщо у вас нічого не вийшло, і на екрані телевізора знову з'являється написане повідомлення про відсутність відеосигналу, варто звернутися до професіоналів або отримати консультацію компанії Триколор по телефону.

Природні причини відсутності сигналів

Якщо напередодні ввечері з переглядом телевізора проблем не було, а вранці раптом він починає писати на вашому екрані, що немає сигналу, то причини можуть критися не в вашому обладнанні. Це може бути:

  1. Проведення планових технічних або профілактичних робіт, які пов'язані з обладнанням компанії Триколор (про це оператори повинні сповіщати своїх абонентів завчасно, але можливо ви випадково пропустили цю інформацію).
  2. Проведення подібних робіт у власників супутникового обладнання.
  3. Профілактичні планові заходи на самому супутнику.
  4. Аварійні роботи, пов'язані з непередбаченими ситуаціями на обладнанні компанії Триколор або власників супутникового комплекту.

Про всі такі заходи можна дізнатися з новин на сайті телебачення Триколор.

Приклад оголошення про профілактику Триколор ТВ

Бувають випадки, коли не працює один або кілька телеканалів, а решта продовжують прекрасно все показувати. В цьому випадку рекомендується провести оновлення всього списку ваших телевізійних каналів:

  1. Натиснути кнопку МЕНЮ.
  2. Вибрати ПОШУК каналів Триколор ТВ (ОК).
  3. На питання: Увага! Провести оновлення списку ваших телеканалів? - відповісти ОК (та).

Після закінчення процедури пошуку каналів на телеекрані відобразиться їх кількість. Після цього потрібно відключити телевізор від мережі на кілька хвилин, потім включити його знову і перейти на канал, який не працював. Якщо все в порядку, вас можна привітати, в іншому випадку процедуру слід повторити. Щоб зберегти всі знайдені під час пошуку канали потрібно натиснути ОК. Для зручності перегляду всі знайдені канали можна впорядкувати.

Не можна відключати приймач від електроживлення до закінчення всього процесу пошуку і оновлення каналів, інакше може відбутися збій, і обладнання буде виведено з ладу.

висновок

Ніколи не потрібно впадати в паніку і натискати всі кнопки підряд, домагаючись результату. Набагато простіше спокійно з'ясувати причину пропажі відеосигналу, і можливо, робити які-небудь дії вам навіть не доведеться. При необхідності спробуйте усунути всі неполадки, як зазначено вище, або зверніться в сервісний центр, де вам швидко і з урахуванням оновлень 2017 проведуть ремонт, заміну або оновлення ПЗ. Це стосується і інших помилок, що виникають при експлуатації Триколор ТВ, наприклад, помилки 0 або помилки 10.

Комп'ютерна Допомога
Цифрова Техніка
Виробники TV